كيف تُصمم للدماغ ؟ UX من منظور علم الأعصاب

عند تصميم تجربة المستخدم، هل فكرت يوماً كيف يتفاعل الدماغ مع الواجهات؟ علم الأعصاب يقدم لنا أدوات جديدة لفهم كيف نتخذ قرارات، نتفاعل مع الألوان، ونتذكر المحتوى. في هذا المقال نغوص في تصميم تجربة المستخدم من منظور الدماغ البشري.

1. الدماغ يحب البساطة:

عقولنا مصممة لاختصار الجهد. واجهات معقدة تعني حمل معرفي زائد (Cognitive Load). اجعل كل شيء واضحًا ومباشرًا، لأن الدماغ يفضل الأنماط المألوفة ويتجنب التفكير الزائد متى ما أمكن.

2. اتخاذ القرار تحت ضغط الانتباه:

الدماغ لا يعالج كل المعلومات بالتساوي. المستخدمون يتخذون قرارات في ثوانٍ قليلة. استخدم الألوان، التدرجات، والمساحات البيضاء لتوجيه العين دون إرباك.

3. الذاكرة قصيرة المدى لا تحتمل:

وفقًا لعلم الأعصاب، الذاكرة قصيرة المدى لا تتحمل أكثر من 4-7 عناصر في الوقت ذاته. لا تعتمد على أن المستخدم سيتذكر أين كان الزر أو ما كان الخيار. استخدم تكرار الأنماط والتلميحات البصرية لتخفيف العبء على الدماغ.

4. العواطف تسبق المنطق:

الدماغ العاطفي (Limbic System) يتفاعل قبل الدماغ المنطقي. تجربة المستخدم التي تثير مشاعر إيجابية — مثل الراحة، الثقة أو السعادة — تخلق ولاء طويل الأمد. أضف لمسة إنسانية، وقلل الرسائل القاسية أو الجافة.

خلاصة:

عندما تصمم، لا تصمم فقط لواجهة. صمّم لعقل، لذاكرة، لعاطفة. التصميم الذكي هو الذي يفهم أن الدماغ البشري ليس آلة منطقية، بل كيان معقّد من المشاعر، التجارب، والمحفزات.